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Política de reembolso y devolución GRATIS!

Si eres empresaria y no habías pensado en la importancia de tener una política de reembolso y devolución claramente redactada. Esta publicación es una necesidad para ti, detente unos minutos y lee lo que tengo para ti.

política de reembolso y devolución

Porque voy a intentar hacer este proceso administrativo, súper fácil y rápido. Con el fin de que tengas tu política propiamente redactada hoy mismo!

Tus clientes son el activo más importante de tu empresa. Mantenerlos informados con los datos relevantes acerca de tu empresa, productos y valores éticos. Es vital para establecer una relación de negocios duradera y basada en la confianza y transparencia.

Comencemos!

Política de devoluciones

Una política de devoluciones es un conjunto de normas o reglas establecidas por una empresa que señalan la posibilidad de que un cliente pueda devolver los productos adquiridos en ésta a cambio de su dinero o de otro producto, así como los términos y condiciones bajo los cuales podrá hacer efectiva dicha devolución.  

| crecenegocios.com |

Hay varios tipos de políticas de devolución que puedes elegir para tu empresa. Algunas de ellas son las siguientes:

  1. Devolución del 100% del dinero equivalente al producto
  2. Devolución de un porcentaje del valor del producto
  3. Devolución de gastos de envío
  4. Devolución de un porcentaje y bonificación con algún código de descuento

| Para leer más al respecto oprime aquí |

Un excelente ejercicio para determinar que política mejor te aplica. Es revisando las de las megatiendas que van dirigidas a tu nicho empresarial. Aquí te dejo algunas tiendas para que puedas iniciar tu investigación:

  1. CVS Pharmacy
  2. Walgreens
  3. Sears
  4. Walmart
  5. Bath and Body Works
  6. Amara Beauty (maquillajes)
  7. Amazon

Leer varios modelos, facilitará el proceso de redactar tu propia política. Con los términos y condiciones que mejor se ajustan a tu empresa, consumidores y finanzas.

Política de Reembolsos

Siempre puedes especificar que debido a la naturaleza de tu empresa y/o productos. No se realizan reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia. Pero la gran realidad es que si estás en la capacidad de ofrecer esta política, debes considerarlo.

Esta es una estrategia 100% probada de atraer clientela y de lograr destacarte de otras empresas. Claro que estipular devolución de dinero trae consigo muchos riesgos que necesitarán controles eficientes. Para evitar que gente mal intencionada se aproveche de ello para cometer actos poco éticos.

Como comprar tus productos, usarlos y luego devolverlos para recuperar su dinero. Yeap! suena horrible pero hay gente con muy pocos escrúpulos en la calle.

Es por ello que te ofrezco algunos ejemplos de esta política. De este modo puedes redactar la tuya con mucha cautela.

  1. Amazon
  2. Old Navy
  3. TJ Maxx
  4. Varios Ejemplos más

No dejes este proceso para luego y dedícale unos minutos adicionales a esta publicación. Por que te dejaré también algunos sitios de internet, que te permiten generar tu propia política de forma gratuita.

  1. Terms Feed
  2. Shopify
  3. Termly
  4. Formato genérico
  5. Volusion
  6. bigcommerce.com

Que tal chicas? Déjenme saber en los comentarios cuales fueron sus resultados. Me encantaría saber que este granito de arena produjo crecimiento en sus empresas.

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Por que son maravillosas, lo saben cierto?

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Un abrazo para todas 🙂

Feature Photo by IN BOSSMODE 

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