Hola Empresarias! Alguna vez has visitado una tienda por departamento y te han solicitado datos personales al realizar tu pago? Has recibido correos electrónicos de tus tiendas favoritas con descuentos y ofertas especiales? Chicas, esta práctica es genial para grandes empresas. Pero es PODEROSA para pequeñas empresas como la tuya. En la publicación de Como atraer y retener clientes satisfechos discutimos un poco sobre este tema. Hoy quiero profundizar, en como puedes crear y mantener tu base de datos de clientes. Algunos temas que estaremos discutiendo son: Como crear una base de datos de tus clientes Herramientas para mantener...